La Région wallonne a mis en place un système d’indemnités compensatoires pour les commerces impactés par des travaux publics, lorsque l’accessibilité ou l’attractivité du site d’exploitation est perturbée à la suite de travaux sur la voie publique durant minimum 20 jours.

Le montant de l’indemnité est de 100€/jour d’entrave avec un plafond de 6.000€ (donc 60 jours d’entrave) par chantier.
Une application mobile a été développée qui vous permet de démarrer un dossier et d’y intégrer directement des photos. Un mécanisme de suivi et de rappel y est intégré.
Chaque commerçant doit démarrer son dossier personnellement via cette application.

Toutes les informations nécessaires, ainsi que la procédure, sont sur https://www.indemnites-compensatoires.be/comment-ca-marche/ et sur le document ci-dessous.

Vous pouvez contacter le service des indemnités compensatoires de Wallinco pour toute question relative à une demande de dossier, par téléphone au 081/33 40 00 du mardi au vendredi de 9h à 12h, ou en ligne: https://www.indemnites-compensatoires.be/contact/